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大铺头运营/客服招聘

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客服经理/主管 5000-7000元/月

客服主管

包住包吃

招若干大专 1-2年

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职位描述

【岗位职责】
作为客服主管，您将负责管理并指导客服团队，确保提供高效、专业的客户服务。您需要协调处理客户咨询、投诉和售后问题，同时监控团队绩效，提升客户满意度。在销售环节中，您可能需要协助制定销售策略，引导潜在客户转化，推动业绩增长。
【任职要求】
1. 拥有至少2年以上客服管理经验，熟悉电商或投诉类客服工作流程；
2. 具备优秀的沟通和问题解决能力，能处理各种复杂客户情况；
3. 有销售背景者优先，熟悉CRM系统，能有效推动销售转化；
4. 大专及以上学历，商务管理或相关专业优先；
5. 具备团队领导力，能激励和培训客服团队提升服务质量。
【福利待遇】
1. 竞争力的薪资，包括基础工资加绩效奖金；
2. 提供全面的社保和公积金；
3. 提供员工培训和发展机会，包括销售技巧和管理培训；
4. 舒适的工作环境，灵活的工作时间。

公司介绍

合肥月唐朝酒店管理有限公司,成立日期:2020年12月29日,创建于合肥市,经营范围:住宿服务；简餐服务；足浴足疗服务；茶座服务；棋牌娱乐服务；休闲服务；保健按摩服务；酒店用品、预包装食品及散装食品销售；酒店信息咨询服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）,企业注册地址:安徽省合肥市高新区海关路与天柱路交口君顶大厦4楼;诚挚邀请您的加入！

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