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肥东运营/客服招聘

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职位描述

【岗位职责】
作为我们的线上兼职客服，您的主要任务是通过在线平台提供高效、友好的客户服务，解答客户关于商品咨询、订单状态查询以及退换货流程等问题。若有涉及销售机会时，需以专业态度引导并促成交易，但不强制推销。
【任职要求】
1. 具备良好的沟通技巧和服务意识；
2. 对电商平台操作熟悉，如淘宝或天猫客服经验优先；
3. 快速学习能力强，能适应远程工作环境；
4. 高中及以上学历，或持有有效居住证明者优先；
5. 熟练掌握基本办公软件（Word, Excel, PowerPoint）及至少一种图片处理工具（如Photoshop）。
【福利待遇】
- 提供弹性工作时间，适合在校学生或者全职家庭主妇；
- 工资按小时计酬，表现优秀有机会获得额外提成奖励；
- 在线培训支持，提升职业技能；
- 如有需要。

公司介绍

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